11月留言环比增长35%网民关注供暖烦心事

  取暖费是网民留言最反映的话题,相关留言的比例接近40%。

  我应该支付加热接口费,管道装修费,锅炉建设费,过热费等吗?支付新居民或商户前几年所欠的取暖费是否合理?商用和住宅两用房的供暖费用是高吗?如果加热温度不符合标准,是否需要支付全部加热费?许多网民对这些问题感到困惑。

  例如,山西一位网友表示,社区和供热公司需要支付6500元的取暖开关费,并表示他们占用了小学燃烧锅炉,并且他们又收到了800元的建设站费。网友认为收费不合理。毕竟,“该国已取消类似的收费,如筹款取暖。”除了付款问题外,一些网民在退款方面也遇到了困难。

  例如,一些网友表示,根据三年前的取暖合同,他们支付了超过9000元的接口费,但该区还没有加热。虽然合同规定了违约后的付款,但电力公司尚未支付违约赔偿金。

  支付取暖费,但冬天可能不够温暖。有很多网友报道加热温度低,给生活带来很多不便。

  这类消息占21%,这是网民反映的第二大问题。

  对于网民而言,加热温度较低。有些社区没有供暖,相关信息占13%。

  为什么我不加热呢?一些网民报道说,由于入住率低和供暖用户成本低等原因,电力公司不提供暖气。有网友报道,供暖设施有长期,反复维修,导致发热失败。例如,有网友说,“供暖公司每年都会在法定取暖日开始维修。结果并不是没有电,也就是没有水,或者管道漏水。该建筑至今没有供暖。“一些网民也抱怨投诉。当他们向相关部门报告维修,咨询费等问题时,他们遇到了“踢球”。

  来自北京的一位网友说,供暖很冷。 “热力公司称,热力公司无视它;热线电话,回复需要15个工作日回复;城市供暖电话,回复无法保证解决的时间,需要等公司接单。

  “回应网友回复近千件,确保人们冬暖取暖费用合理,室温是否达标,是否及时维修及其他方面,均影响居民取暖的经验。

  根据许多网友的消息,他们的正常供暖受到各种原因的影响,如入住率低,设备陈旧,成本纠纷等。

  在供暖不良的情况下,一些居民在支付取暖费方面变得不那么积极了。

  少数居民停止支付取暖费的事实可能导致没有温暖的情况,从而形成无限循环。

  要解决这个无限循环,确保人们冬天的温暖,我们需要积极听取舆论,认真分析原因,调查突出问题,督促供热企业实施整改。 11月,在加热主题周围,人民网络《地方领导留言板》发出近1000条消息。

  各地都认真解决了网民反映的问题,加强了供热管理,进一步提高了应急支持能力,提高了服务质量。例如,山西网民的消息反映社区收取超过标准的取暖费,加热限制为每天2小时。

  在区域委员会办公室的协调和沟通之后,社区开发商,房地产,供热公司和业主代表就取暖费和供暖计划达成了共识,以确保今年冬季正常供暖运行。(孙梅)(编辑:李强强,高红霞)。